UAE में ई-कॉमर्स लाइसेंस: ज़ोन, खर्च और मार्केटप्लेस के नियम

आधुनिक तकनीक के ज़रिए व्यापार पर फ़ेडरल डिक्री-लॉ नंबर 14 (2023) ने पुराने ई-कॉमर्स कानून की जगह ली और सितंबर 2023 से लागू हुआ। लॉ फ़र्मों के सार बताते हैं कि यह फ्री ज़ोन में भी लागू हो सकता है जब गतिविधि पूरी तरह ज़ोन के भीतर न हो या ज़ोन के अपने समान नियम न हों, इसलिए फ्री ज़ोन का पता आपको इसके दायरे से बाहर नहीं करता।

उपभोक्ता संरक्षण फ़ेडरल लॉ नंबर 15 (2020) के तहत आता है, जो ई-कॉमर्स को साफ़ तौर पर शामिल करता है, और इसके कार्यकारी नियम कैबिनेट निर्णय नंबर 66 (2023) के रूप में जारी हुए। व्यवहार में ऑनलाइन सेलर को ख़रीदारों के सामने अपनी पहचान साफ़ बतानी होती है, प्रोडक्ट का सही विवरण देना होता है, तारीख़ वाला इनवॉइस देना होता है और ज़रूरी जानकारी अरबी में देनी होती है, दूसरी भाषाएँ वैकल्पिक हैं।

छोटे स्टोर के लिए इसमें वकील की ज़रूरत नहीं, लेकिन इससे आपकी वेबसाइट का ढाँचा तय होता है। लॉन्च से पहले कंपनी का नाम और लाइसेंस विवरण, साफ़ कीमतें, डिलीवरी शर्तें, रिटर्न पॉलिसी और प्राइवेसी पॉलिसी प्रकाशित करें। पेमेंट गेटवे आमतौर पर आपका अकाउंट मंज़ूर करने से पहले ये पेज देखते हैं।

फ्री ज़ोन कंपनी UAE और विदेश के ग्राहकों को ऑनलाइन बेच सकती है, और ज़्यादातर छोटे ऑनलाइन ब्रांड इसी तरह शुरू करते हैं क्योंकि यह सबसे सस्ता रास्ता है। स्टॉक रखने और UAE के भीतर डिलीवरी के फ्री ज़ोन नियम अलग-अलग ज़ोन में अलग हैं, और लोकल दुकान या वेयरहाउस से सीधे UAE ग्राहकों को बेचने के लिए मेनलैंड लाइसेंस या परमिट चाहिए हो सकता है।

अगर आपके ज़्यादातर ग्राहक UAE में हैं और आपको लोकल वेयरहाउस, शोरूम या पिकअप पॉइंट चाहिए, तो DET का दुबई मेनलैंड लाइसेंस ये सीमाएँ हटा देता है। रजिस्टर्ड लीज़ की वजह से यह महँगा है, लेकिन देश के भीतर ही बेचने वाले ब्रांड के लिए यह लंबे समय का बेहतर आधार हो सकता है।

कई सेलर फ्री ज़ोन से शुरू करते हैं, प्रोडक्ट को आज़माते हैं और बाद में मेनलैंड लाइसेंस जोड़ते हैं। अगर आपको लगता है कि ऐसा होगा, तो शुरू में ही बताएँ ताकि हम ऐसी गतिविधियाँ और कंपनी का नाम चुनें जो आगे भी काम आएँ।

दोनों मार्केटप्लेस बिज़नेस सेलर से वैध UAE ट्रेड लाइसेंस, अकाउंट धारक का पासपोर्ट या एमिरेट्स ID और भुगतान पाने के लिए बैंक खाता माँगते हैं। Noon के हेल्प सेंटर के अनुसार रजिस्ट्रेशन के समय लाइसेंस की कम से कम 30 दिन की वैधता बची होनी चाहिए। VAT-रजिस्टर्ड सेलर अपना टैक्स रजिस्ट्रेशन नंबर देते हैं, जबकि सीमा से नीचे वाले सेलर नॉन-VAT सेलर के रूप में रजिस्टर कर सकते हैं।

सेलर गाइड आमतौर पर बताती हैं कि ट्रेडिंग या ई-कॉमर्स वाला लाइसेंस मान्य होता है, जबकि सिर्फ़ सेवा वाला लाइसेंस अक्सर नहीं माना जाता, और बैंक खाता कंपनी के नाम पर होना चाहिए। कुछ प्रोडक्ट श्रेणियों को लिस्ट करने से पहले अतिरिक्त मंज़ूरी भी चाहिए। नियम बदलते रहते हैं, इसलिए आवेदन के समय मार्केटप्लेस के अपने सेलर पेज पर मौजूदा शर्तें देखें।

अगर आप Amazon या Noon का फ़ुलफ़िलमेंट इस्तेमाल करेंगे, तो आपका स्टॉक बिकने से पहले इम्पोर्ट होकर रखा जाता है। इसलिए ट्रेडिंग गतिविधि और कस्टम्स रजिस्ट्रेशन अहम हो जाते हैं, क्योंकि मार्केटप्लेस और कस्टम्स देखेंगे कि आपका लाइसेंस लाए जा रहे सामान को कवर करता है या नहीं।

जब UAE में आपकी कर-योग्य सप्लाई 12 महीनों में 375,000 दिरहम पार कर जाए, तो VAT रजिस्ट्रेशन अनिवार्य हो जाता है, और 187,500 दिरहम से आप स्वेच्छा से रजिस्टर कर सकते हैं। मार्केटप्लेस अपनी फ़ीस पर VAT लेते हैं, लेकिन आपके बेचे गए प्रोडक्ट पर VAT आपकी ज़िम्मेदारी रहती है, इसलिए मार्केटप्लेस रिपोर्ट और इनवॉइस साथ रखें।

हर UAE कंपनी को कॉर्पोरेट टैक्स के लिए भी रजिस्टर करना होता है। सामान्य दर 375,000 दिरहम से ऊपर की कर-योग्य आय पर 9% है, और शर्तें पूरी करने पर फ्री ज़ोन कंपनियाँ क्वालिफ़ाइंग आय पर 0% दे सकती हैं। UAE के उपभोक्ताओं को बिक्री इस स्थिति पर असर डाल सकती है, इसलिए 0% दर के भरोसे योजना बनाने से पहले सलाह लें।

अपने स्टोर के लिए पेमेंट गेटवे आमतौर पर ट्रेड लाइसेंस, कंपनी के नाम पर बैंक खाता, मालिक की ID और साफ़ पॉलिसी वाली चालू वेबसाइट माँगते हैं। बैंक खाता जल्दी शुरू करने से समय बचता है, क्योंकि गेटवे और मार्केटप्लेस दोनों को इसकी ज़रूरत होती है।